浙江省湖州市新闻传媒中心自2022年起把加强舆论监督作为推进媒体深度融合的重要内容，创新打造市域融媒体舆论监督《看见》栏目，成为党委政府中心工作的助推器、干部作风的晴雨表和城市形象的金名片。《看见》栏目名称来源于“在湖州看见美丽中国”城市品牌，于2022年6月首播，通过湖州电视台、湖州日报“南太湖号”新闻客户端、湖州广播等全媒体矩阵对外发布，现共播出近700期。栏目开办2年多，共获国家级奖项3件，省级以上奖项8件，推动曝光问题解决率达90%以上。
先破后立 明确舆论监督新定位
聚焦湖州舆论监督栏目“有节目、无品牌，有曝光、无影响”的现状，立足顶层设计，重新打造全新舆论监督栏目品牌。
高位统筹精心谋划。湖州市委宣传部成立调研组，针对媒体融合过程中存在监督栏目过多、平台分散、节目老化等问题，提出调研报告，由湖州市委主要领导牵头专题商议，市委常委会多次专题研究，将《看见》栏目纳入市委重点工作。
立足实际精准定位。《看见》栏目围绕党委政府中心工作，创新“新闻+政务+服务”打法，聚焦当好“优质内容生产者、洞察问题瞭望者、主流舆论引领者、实干争先推动者”的目标定位。
扬长补短持续迭代。通过3次迭代，《看见》栏目逐步解决了线索收集难、现场采访难、整改解决难等问题，推动各部门主动发现问题、共同解决问题，实现从“防记者看见”向“请媒体看见”的转变。
闭环运行 创新监督平台新打法
《看见》栏目通过现场曝光、报道整改行动、追踪整改成效3个环节，形成《看见·现场+行动+追踪》的“1+1+1”报道模式。
注重制度化建设。市委出台《全媒体专栏〈看见〉全闭环运行流程方案》《关于进一步加强〈看见〉栏目曝光问题整改工作的通知》等文件，为推进媒体监督工作建章立制。
注重全流程管理。市委办（市看见办）加强与相关部门协同联动，健全线索收集、研判播出、报道反馈、整改推进和效果评价等闭环式运行流程，制定问题整改效果评价方案和《〈看见〉栏目“一地曝光，全域整改”实施办法》，推动全域范围内同类问题的全面防范、持续整改。
注重清单式整改。建立全媒联动、市县协同跟进问题整改机制，以媒体曝光为问题清单，形成“曝光—回应—整改—销号”良性循环，一批责任主体不明、工作职能交叉、整改推动不力的老大难问题得到有效解决。
数字赋能 打造融媒监督新应用
充分发挥市级融媒体中心技术研发优势，在拥有370万用户的南太湖号新闻客户端上推出《看见》融媒体监督数字化应用和《看见》微信小程序。
迭代应用场景。《看见》应用场景开设“曝光”“分享”“数说”等板块，持续迭代互动功能，收集社情民意，接收群众提问和提供采访线索，并对部门和区县整改情况交由市民评判打分，评判结果定期上报市看见办。
扩大长尾效应。用好南太湖号、日报、广播、电视等四大传播平台，推出深度新闻、短视频、语音精编等延伸产品，创新短视频生产，做长传播链。
创新治理模式。加强与市人大、市政协的联动监督，创新开展“《看见》面对面，记者在身边”线下推广会等活动，与市信访局联合打造融媒体栏目“12345 接诉即办在现场”，推动12345热线、110报警服务台、基层智治综合应用平台三联互通，构建全网“接诉即办”闭环。
百姓有感 构建群众参与新模式
坚持以“群众觉得”为出发点，以“群众所指”为着力点，以“群众满意”为落脚点，自觉走好新时代党的群众路线。
让百姓出题。畅通市民《看见》爆料收集渠道，举行市民《看见》座谈会，推出热聊话题，向“挑刺”达人、热心人士、社区网格员等征集问题线索。
邀百姓参与。成立《看见》市民观察团，邀请人大代表、政协委员、热心市民作为观察团成员，考察曝光整改现场，提出意见建议。
请百姓评价。设置“百姓评议”板块，收集百姓投票、留言和评价，及时掌握《看见》报道效果和属地、部门推进问题整改成效。
亮点频出 实现多元发展新效应
《看见》栏目是媒体深度融合发展过程中如何做好舆论监督报道的一次探索和实践，有关创新做法得到媒体点赞，吸引全国各地500多家媒体来湖考察，多家地市级媒体派记者跟班学习。
从“回避问题”到“主动揭短”，以思维之变推进干部作风转变。在当地形成了“当晚8点集中收看，9点研究整改方案，次日迅速行动，按期抓好整改”的曝光问题整改机制。
从“一地曝光”到“全域整治”，以一体推进迭代完善长效机制。聚焦关注热点，找准“小切口”，聚焦“大题目”，形成“每月一重点、双月一主题”的监督报道，防止问题同点再现、异地重生，切实做到“一地曝光、全域整改”。
从“单一传播”到“全媒联动”，以技术赋能延伸全媒传播触角。数字化、智能化传播成为《看见》栏目“破圈”传播的核心动力，实现了舆论监督栏目的多渠道、全方位、立体化有效传播，全力提升媒体融合传播和智慧服务效能。
从“单向发力”到“同频共振”，以百姓有感衡量舆论监督实效。栏目准确把握舆论关注焦点、社会治理难点，精准回应群众关心的问题，让百姓在感受上和政府的工作同频共振，以群众点赞作为栏目效果的“试金石”。（作者路平、杨骏分别系浙江省湖州市新闻传媒中心深度报道部主任、办公室主任）（责任编辑：谷泰运）
